Quiénes Somos

Avorynquenta opera como plataforma educativa en línea con sede en Hemeregildo Galeana, Llano Largo, Acapulco de Juárez, Guerrero, México. Nuestra prioridad es mantener la privacidad y seguridad de tu información personal mientras te proporcionamos acceso a cursos sobre planificación de contingencias presupuestarias.

Información Que Recopilamos

Al utilizar nuestra plataforma educativa, recopilamos diferentes tipos de información para mejorar tu experiencia de aprendizaje:

Datos de Registro

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Contraseña encriptada para acceso seguro a tu cuenta
• Información de contacto opcional como número telefónico
• Ubicación general para personalizar contenido regional

Información de Uso Educativo

• Progreso en lecciones y módulos completados
• Resultados de evaluaciones y ejercicios prácticos
• Tiempo dedicado a cada sección del curso
• Materiales descargados y recursos consultados
• Interacciones con elementos interactivos del curso

Datos Técnicos

• Dirección IP y tipo de dispositivo utilizado
• Navegador web y sistema operativo
• Cookies para mantener sesión activa
• Patrones de navegación dentro de la plataforma

Cómo Utilizamos Tu Información

Los datos recopilados nos permiten proporcionar una experiencia educativa efectiva y personalizada:

• Gestión de cuenta: Autenticación segura y administración de tu perfil de estudiante
• Seguimiento de progreso: Guardar tu avance en cursos y permitir continuación desde donde dejaste
• Personalización: Recomendar contenido relevante según tu historial de aprendizaje
• Comunicación educativa: Enviar actualizaciones sobre cursos, nuevos materiales y recordatorios
• Mejora de plataforma: Analizar patrones de uso para optimizar la experiencia educativa
• Soporte técnico: Resolver problemas y responder consultas sobre el contenido
• Certificación: Generar certificados de finalización con tus datos personales

Compartir Información

Mantenemos tu información privada y solo la compartimos en circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas externas que nos ayudan a operar la plataforma educativa. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información únicamente para realizar servicios específicos como alojamiento de contenido, procesamiento de pagos o análisis de datos. Todos están contractualmente obligados a proteger tu privacidad.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales. También compartiremos datos si es necesario para prevenir fraude o proteger la seguridad de nuestros usuarios.

Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de esa transacción. Te notificaremos con anticipación sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de tu información personal.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo para mejorar tu experiencia en la plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para funciones básicas como inicio de sesión y navegación segura
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el contenido educativo
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias como idioma o configuración de visualización
• Cookies analíticas: Recopilan datos sobre uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma educativa.

Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión segura de datos
• Contraseñas hasheadas con algoritmos modernos
• Servidores seguros con firewalls y monitoreo constante
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos constantemente para mantener los más altos estándares de protección.

Tus Derechos

Como usuario de nuestra plataforma educativa, tienes varios derechos sobre tu información personal:

Acceso y Portabilidad

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti en formato legible. Te proporcionaremos esta información dentro de 30 días hábiles.

Corrección

Si encuentras información inexacta o incompleta en tu perfil, puedes actualizarla directamente desde la configuración de tu cuenta o contactarnos para hacer correcciones.

Eliminación

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales. Ten en cuenta que algunos datos pueden conservarse por requisitos legales o para completar transacciones pendientes.

Restricción de Procesamiento

Puedes solicitar que limitemos cómo usamos tu información en circunstancias específicas, como mientras verificamos la exactitud de datos que cuestionaste.

Objeción

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo en cualquier momento. Respetaremos tu decisión inmediatamente.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo que tu cuenta permanezca activa y por periodos adicionales según sea necesario:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y uses la plataforma
• Historial de progreso: Se conserva para permitirte retomar cursos incluso después de inactividad prolongada
• Registros de transacciones: Mantenidos durante 5 años por requisitos contables y fiscales
• Comunicaciones: Correos electrónicos y mensajes archivados por 3 años para referencia
• Datos analíticos: Información agregada y anónima conservada indefinidamente para mejoras

Una vez que elimines tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tu información personal dentro de 90 días, excepto donde la ley requiera retención más prolongada.

Privacidad de Menores

Nuestra plataforma está diseñada para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad sin consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización apropiada, eliminaremos esa información inmediatamente.

Los padres o tutores que sospechen que un menor ha proporcionado información personal deben contactarnos de inmediato para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Enlaces Externos

Nuestros cursos pueden contener enlaces a recursos educativos externos, herramientas complementarias o referencias adicionales. No somos responsables por las prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visites desde nuestra plataforma. Esta política solo aplica a información recopilada directamente a través de avorynquenta.com.

Cambios a Esta Política

Actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos de las siguientes maneras:

• Aviso destacado en la plataforma educativa
• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Actualización de la fecha al inicio de esta política
• En casos de cambios importantes, solicitud de consentimiento renovado

Tu uso continuado de la plataforma después de recibir notificación de cambios constituye aceptación de la política actualizada.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, quieres ejercer tus derechos, o necesitas reportar alguna preocupación sobre el manejo de tu información, contáctanos a través de:

Responderemos a tu solicitud dentro de 15 días hábiles. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.